Votre site est à l’image de votre entreprise, dynamique et pleine de surprises.
La rubrique « Actualités » permet de prendre la parole pour s’adresser à ses clients ou ses prospects.
Les avantages d’une rubrique Actualités
On trouve cet espace sur de nombreux sites internet.
Cette rubrique peut posséder plusieurs noms :
- Actualités
- Blog
- News
Communiquer avec ses clients
C’est sûrement la meilleure place sur internet pour communiquer avec ses clients.
En effet, vous êtes le rédacteur en chef et vous pouvez vous exprimer de la manière qu’il vous convient.
Fortement concurrencée par les réseaux sociaux, la rubrique actualités du site doit contenir plus d’informations que votre page Facebook.
En effet, de nombreuses entreprises font l’erreur de communiquer trop ou exclusivement sur les réseaux sociaux.
En privilégiant leur page Facebook, le visiteur n’a plus d’intérêt à se rendre sur le site car il a accès à toute l’information sur son fil d’actualité.
Conséquences :
Le site génère moins de visites et l’analyse des performances de vos actions mises en place sur votre site internet indiquent de faibles résultats.
Google analytics par exemple, vous permet de connaître la durée d’une visite et les interactions qui sont menées sur votre site web par vos utilisateurs.
En donnant l’intégralité de l’information sur les réseaux, vous vous privez donc de données importantes pour convertir votre prospect en client.
Admettons que votre objectif soit de prendre les coordonnés des visiteurs, via un formulaire, pour vendre vos services.
Vous bouchez directement l’entonnoir de conversion que vous aviez mis en place à cause de votre communication sur les réseaux sociaux.
Soyez donc vigilant à la manière dont vous communiquez sur internet. Facebook, par exemple, vous offre la possibilité de drainer du trafic sur vos pages Web avec un bouton « acheter » ou « visiter le site Web ».
Gardez à l’esprit que votre objectif est d’amener le visiteur à venir sur votre site, dans un but de conversion ou de notoriété.
Astuce: créez des posts engageants, qui incitent le visiteur à poursuivre sa navigation vers votre site internet.
Nous ne savons pas comment les réseaux sociaux évolueront dans le temps, leur algorithme change régulièrement.
Que deviendra votre trafic le jour où Facebook rendra votre page moins visible ? (Ce qui est déjà le cas !)
Fidéliser sa clientèle
La rubrique actualités de votre site permet de créer un lien avec vos visiteurs.
Votre ligne éditoriale doit être réfléchit afin de plaire aux maximum à vos lecteurs.
Vous pourrez ainsi annoncer plus facilement la sortie d’un produit ou la création d’un événement.
À l’intérieur de votre site, les articles de votre blog doivent contenir un maillage interne efficace, afin d’inciter le lecteur à s’informer d’avantage.
Il est également possible de lui proposer de s’abonner à votre newsletter et de vous suivre sur les réseaux sociaux.
Ainsi, vous créez une proximité avec vos clients qui vous permettra de communiquer à moindre coût.
Se démarquer de la concurrence
Point important : toutes les entreprises ne communiquent pas sur internet.
C’est un constat que notre agence fait souvent.
Lors de la refonte de sites internet, nous nous apercevons que les derniers posts datent de quelques années…
Avant de devenir clients, les prospects cherchent un partenaire de confiance. Une entreprise dans laquelle ils peuvent réaliser leurs projets, une marque à laquelle s’identifier.
Le manque de communication ne permet pas de répondre aux attentes des prospects.
Ils se baseront alors sur des avis ou des commentaires.
Améliorer son référencement
Créer du contenu n’est pas anodin…
En effet, cela permet, en plus des avantages que nous avons énoncé précédemment, d’améliorer le positionnement de votre site dans les recherches Google.
Cette démarche est typiquement celle qui est adoptée dans une stratégie de content marketing.
En publiant sur votre site, vous rédigez sans le savoir, des articles possédant des mots-clés qui vous seront bénéfiques lorsqu’un visiteur entrera sa requête dans les moteurs de recherche.
Plus vous publiez, plus la profondeur de votre site s’accroît.
Google accorde une confiance aux sites qui possède un contenu pertinent, mis à jour régulièrement.
Bien entendu, ce ne sont pas les seuls critères que le moteur exige pour vous positionner en tant que numéro un, mais vous êtes déjà en liste pour monter sur le podium.
N’hésitez pas à consulter les autres articles de notre blog, dans la catégorie référencement, pour trouver d’autres pistes pour optimiser vos pages web.
Communiquer n’est pas un droit, c’est un devoir !
Lorsque vous vous exprimez en ligne et sur les réseaux sociaux, vous devez faire attention à la manière dont vous véhiculez vos messages.
En effet, vous pourriez provoquer les foudre de certains lecteurs et subir les critiques.
De l’autre côté, si vous ne communiquez pas, vous ne disposez d’aucune défense le jour où votre entreprise se trouve mêlé aux propos peu glorieux d’un internaute.
Il est donc important que vous soyez à même de répondre aux critiques.
Sans confiance établit au préalable avec votre communauté, il sera compliqué de faire entendre votre voix pour vous démêler de cette affaire.
Il existe des solutions plus professionnelle de gérer un bad buzz que la fuite.
Pour conclure :
- Prenez le temps de communiquer avec vos clients
- Privilégiez l’information sur votre site
- Générez du trafic via les réseaux sociaux avec des publications engageantes
- Prenez soin de vos publications afin d’améliorer votre référencement naturel
- Démarquez vous de la concurrence
- Adoptez une ligne éditoriale en adéquation avec l’image de votre entreprise
