Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation

Vous venez de me transférer vos fichiers Joomla sur votre espace 1&1 et vous obtenez l’erreur suivante : Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation ? Cet article énumère toutes les manipulations à effectuer pour résoudre ce problème.

Error 403 - Forbidden : L'accès au fichier requiert une autorisation

Si vous pensiez être seul(e) dans cette situation, sachez que de nombreux clients 1&1 ont rencontré ce problème lors de la mise en ligne de leur site Joomla. Cette erreur survient également lors de la modification de certains fichiers php. Si vous venez à modifier votre site directement depuis ses fichiers, n’oubliez pas de sauvegarder votre site Joomla.

 

Votre hébergement 1&1 est il configuré sous Windows ou Linux ?

Afin de faire fonctionner votre site Joomla dans un environnement adéquat, nous vous conseillons de choisir une configuration Linux.

En effet, il semblerait que l’hébergeur 1&1 propose plusieurs configurations lors de l’achat d’un hébergement.

Vous pouvez contacter leur support technique pour vous informer de la configuration actuelle de votre hébergement Joomla.

Note: il est probable que 1&1 vous facture le changement de configuration.

Le fichier index.php est-il à la racine de votre hébergement ?

Sans ce fichier essentiel au fonctionnement de votre site Joomla, vous pourriez tomber sur l’erreur Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation.

Vérifiez donc qu’il soit présent et placé au bon endroit (à la racine de votre dossier www).

Le fichier configuration.php

Bien qu’il ne soit pas le principal concerné dans l’apparition de l’erreur 403, il est important de noter que sa présence est indispensable pour le fonctionnement de votre site Joomla.

En effet, il contient les différents chemins d’accès aux dossiers (cache, tmp, log) et surtout les identifiants de connexion à votre base de données !

Une rapide versification de ce fichier peut vous faire économiser plusieurs heures de recherche dans la résolution de vos erreurs Joomla.

Le fichier .htaccess

Véritable guide dans le paramétrage de vos URL, ce fichier peut poser quelques soucis de configuration sur un hébergement 1&1.

Tout d’abord, nous vous conseillons de localiser sa présence à la racine de votre hébergement (tout comme les fichiers index.php et configuration.php)

Une fois ce fichier entre vos mains, copiez une sauvegarde de ce dernier sur votre ordinateur.

En cas de problème, vous pourrez le restaurer en le remettant à la racine de votre hébergement.

Pour le fichier .htaccess, nous vous conseillons les deux tests suivants :

    • Le renommer afin de voir si, potentiellement, il serait la cause de l’erreur Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation

ou

  • De remplacer l’intégralité de son contenu par ce code :

AddType x-mapp-php5 .php
AddHandler x-mapp-php5 .php

En effet, l’erreur Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation pourrait provenir d’un problème de configuration du apache sur les hébergements mutualisés de 1and1.

Vérifiez l’accès aux dossiers et fichiers de votre site

Il est probable que lors du transfert de vos fichiers sur votre hébergement, les droits d’accès aux fichiers soient modifiés.

Normalement, Joomla doit être configuré en 755 (récursif) pour le bon fonctionnement de votre site et pour la sécurité de vos données.

Si l’erreur Error 403 – Forbidden : L’accès au fichier requiert une autorisation persiste, nous vous conseillons de vérifier le bon fonctionnement de votre site en local.

Ainsi, vous pourrez savoir si cette erreur provient de votre hébergeur 1&1 ou de votre installation de Joomla.

Note: d’autres hébergeurs comme OVH proposent une installation directe de Joomla lors de l’achat d’un hébergement.

Grâce à cette fonction, vous pouvez directement créer votre site sans vous soucier de la configuration de votre serveur.